以“城市，让生活更美好”为主题的2010年上海世博会举行在即，世博志愿者的培训工作正如火如荼地展开。2010年2月26日至2月28日，“世博站点志愿者站长第一批培训”于上海青年管理干部学院举行，学院19名城市志愿服务站点站长候选人加入到培训的行列中。站长候选人们积极投入培训，随时做好开展工作的准备。
除此以外，这19位城市志愿服务站长候选人3月5 日在上海市少年宫参加了“七彩体验营” 活动。志愿者们与世博形象大使金晶一同体验在志愿服务期间可能遇到的紧急问题和处理方式。在体验营中，志愿者们学习了跨文化沟通、投诉和争执处理、残障人群服务、紧急突发状况处理、信息问询和答疑、媒体接待等内容的知识。（团委）
上一篇：下一篇：